Preguntas Frecuentes

Antes de contactar a nuestro suporte, te recomendamos que antes consultes nuestras preguntas y respuestas frecuentes.


¿Puedo recuperar cualquier objeto?

Siempre y cuando sea legal, este registrado y este perdido, puede ser recuperado si alguien quiere devolverlo.


¿Que tan rápido se me devolverá un objeto desde el momento que se pierde?

Respecto al objeto, depende de en que momento sea encontrado y que tan rápido quiera ser devuelto, este periodo puede durar de un día, un mes, años o tal vez nunca.


¿Si me roban el objeto hay posibilidad de que se me sea regresado?

No lo creo, pero puede ser, todo es posible.


¿Puedo registrar objetos robados?

!Claro! Pero si detectamos esa clase de objetos tendremos que reportarlos a las autoridades correspondientes.


¿Hay ocación de devolver el objeto anónimamente?

Si, pero por ahora no contamos con el servicio, lamentamos las molestias que este inconveniente te ocasiona.


¿Si la persona se puso en contacto conmigo y no me quiere devolver el objeto si no le doy dinero?

Ese tipo de acción es un delito y debes de reportarlo a las autoridades correspondientes.


¿Si perdí un objeto muy lejos de mi lugar de residencia, tengo que pagar el envío?

Si, todos los gastos de envío en caso de ser necesarios corren por parte del dueño del objeto perdido.


Si la persona a la que le devuelvo el objeto quiere recompensarme de alguna manera ¿Puedo aceptarlo?

No, recibir una recompensa lo comete en un acto delictivo, por lo tanto hacemos acento a no aceptar recompensa.


¿Puede otra persona recoger el objeto por mi?

Si, claro, siempre y cuando este plenamente identificado.